NOSTRES · Ein klarer Weg nach dem Umzug · erstes Pilotprojekt: Berlin
Wozu NOSTRES
NOSTRES ist ein kostenloser, unabhängiger Informationsdienst für Menschen, die in ein anderes Land ziehen und verstehen wollen, was als Nächstes zu tun ist. Seine Aufgabe ist es, die nötigen Angelegenheiten nach dem Umzug zu ordnen: von Anmeldung und Dokumenten bis zu Wohnen, Krankenversicherung, Zugang zu Ärzten, Arbeit, Bankdienstleistungen, Mobilfunk und anderen Alltagsfragen. Das erste funktionierende Pilotprojekt ist Berlin, Deutschland; die veröffentlichten ausführlichen Routen beziehen sich derzeit auf Berlin. Die Oberfläche ist in neun Sprachen verfügbar; die offiziellen Seiten bleiben auf Deutsch.
Wozu der Dienst
Nach dem Umzug geht es nicht nur um Dokumente. Man muss Wohnen, Versicherung und Zugang zur Medizin, Arbeit, Bankdienstleistungen, Mobilfunk und andere Alltagsaufgaben klären. Ihre Reihenfolge hängt vom Land, von der Stadt und von der Ausgangslage ab. NOSTRES hilft, zuerst zu sehen, welche Angelegenheiten für die jeweilige Person gelten, und sie dann der Reihe nach zu erledigen, unter Berücksichtigung dessen, was schon erledigt ist, und der verfügbaren Wege.
- Im Startplan geben Sie an, wo Sie sich befinden und was schon erledigt ist.
- Sie erhalten eine Liste von Schritten mit Erklärung, was jetzt zu tun ist, was von einem anderen Schritt abhängt und was man prüfen sollte.
- Öffnen Sie die passende NOSTRES-Routeund prüfen Sie Bedingungen, Dokumente, Ablauf und offizielle Wege der Kontaktaufnahme.
- Markieren Sie Ihren Fortschritt und kehren Sie später zum Plan zurück. Die Liste lässt sich ausdrucken.
Wenn es schwerfällt anzurufen oder Behörden persönlich zu besuchen
NOSTRES ist besonders wichtig, wenn persönliche Besuche, Anrufe oder komplizierte Texte zur Hürde werden, zum Beispiel wegen Sprachbarriere, eingeschränkter Mobilität, sozialer Angst, Seh- oder Hörbeeinträchtigung und anderer Umstände. Im Startplan können Sie eine Vorliebe für Online wählen, angeben, dass ein Besuch schwierig oder unmöglich ist, und schriftliche Kommunikation ohne Anrufe markieren. Einen Grund oder eine Diagnose müssen Sie nicht nennen.
Für ein bestimmtes Verfahren zeigt der Dienst nur Wege, die durch die offiziellen Bedingungen bestätigt sind: ganz oder teilweise online, per Post, über eine Vertretung oder persönlich, wenn diese Variante vorgesehen ist. Ist kein passender Fernweg bestätigt, erklärt der Plan die Einschränkung und führt zur offiziellen Seite des nächsten Schritts. Die Vorliebe für Online bedeutet nicht, dass sich das ganze Verfahren zwingend aus der Ferne erledigen lässt: Die Behörde kann einen persönlichen Termin verlangen.
Was im Pilotprojekt Berlin schon fertig ist
Im MVP stehen fünfunddreißig Routen für Berlin bereit:
- Adressanmeldung (Anmeldung);
- Steuernummer (Steuer-ID);
- Krankenversicherung;
- Wohnungssuche;
- Antrag auf oder Verlängerung eines Aufenthaltsdokuments;
- Arztsuche und Terminbuchung;
- dringende medizinische Hilfe;
- Gewerbe oder Freiberuf: eigenes Geschäft oder Freelancing;
- Bankkonto;
- Mobilfunk und Internet;
- Hund: Anmeldung, Steuer, gefährliche Rassen;
- Berechtigung für Sozialwohnungen (WBS);
- Kindergeld (Leistung für Kinder);
- Agentur für Arbeit und Jobcenter: Arbeitsverlust und Leistungen;
- Kita, Schule und Geburt: Kindergarten, Schule, Geburt eines Kindes;
- Stellensuche: Suche nach einer Anstellung;
- Elterngeld: Leistung für Eltern nach der Geburt eines Kindes;
- Kinderzuschlag: Zuschlag zum Kindergeld;
- Einkommensteuererklärung: Steuererklärung;
- Elternzeit: Auszeit für Eltern;
- Wohngeld: Zuschuss zu den Wohnkosten;
- Mutterschutz und Mutterschaftsgeld: Schutz und Leistung für Mütter;
- Bildungs- und Teilhabepaket: Hilfe für Schule und Freizeit von Kindern;
- Pflegegeld und Pflegegrad: Pflegeleistung und Grad der Pflegebedürftigkeit;
- Schwerbehindertenausweis: Ausweis für schwere Behinderung;
- Wohnungsgeberbestätigung: Bestätigung des Vermieters über den Einzug;
- Umzug: Wohnungswechsel und Adressänderung;
- Arbeitslosengeld: Leistung bei Arbeitslosigkeit;
- Grundsicherungsgeld: früheres Bürgergeld: Grundleistung für Bedürftige;
- Kfz-Ummeldung: Ummeldung des Autos nach dem Umzug;
- Einbürgerung: Erwerb der deutschen Staatsangehörigkeit;
- Aufenthaltstitel für Beschäftigung: Aufenthaltstitel zur Arbeit (Blaue Karte und Fachkräfte);
- Anerkennung: Anerkennung eines ausländischen Abschlusses oder Berufs;
- Integrationskurs: Integrations- und Sprachkurs;
- Familiennachzug: Familienzusammenführung.
Es gibt auch einzelne praktische Seiten: Familie und Kinder, Hund in Berlin und Pflichtversicherungen. In den Routen sind offizielle Quellen und das Datum ihrer Prüfung angegeben; einzelne Schritte erklären, wohin man gehen muss und welches Ergebnis zu erwarten ist.
Die breite Aufgabe von NOSTRES geht über die Arbeit mit Behörden und über eine Stadt hinaus: Nach dem Umzug müssen Menschen auch Bankdienstleistungen wählen, Mobilfunk einrichten und andere Alltagsfragen lösen. Routen für andere Städte sind noch nicht veröffentlicht. Die Liste oben zeigt die Möglichkeiten des aktuellen MVP, nicht den vollständigen Katalog des Dienstes.
Daten und Grenzen des Dienstes
Ein Konto ist nicht nötig. Antworten des Startplans und Markierungen der Routen werden im Browser auf Ihrem Gerät gespeichert; der Dienst sendet keine Antworten an einen Server. NOSTRES ist keine staatliche Website, stellt keine Anträge für Nutzer und ersetzt keine individuelle rechtliche, medizinische oder steuerliche Beratung. Die endgültigen Anforderungen und Entscheidungen legt die zuständige Behörde fest.
Derzeit betreffen die ausführlichen Routen Berlin und die damit verbundenen bundesweiten Regeln Deutschlands. NOSTRES ist darauf angelegt, sich in anderen Städten und Ländern zu entwickeln; neue lokale Anleitungen sollen erst nach Prüfung der örtlichen Regeln erscheinen. Der Dienst verspricht nicht, dass alle Verfahren online möglich sind oder dass jede Situation schon beschrieben ist.